{"id":1257,"date":"2021-07-28T11:25:44","date_gmt":"2021-07-28T11:25:44","guid":{"rendered":"https:\/\/trademarklovers.com\/2021\/07\/28\/que-es-el-m-commerce-y-como-puedes-usarlo-para-tu-marca\/"},"modified":"2021-08-10T11:51:47","modified_gmt":"2021-08-10T11:51:47","slug":"que-es-el-m-commerce-y-como-puedes-usarlo-para-tu-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trademarklovers.com\/en\/2021\/07\/28\/que-es-el-m-commerce-y-como-puedes-usarlo-para-tu-marca\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es el m-commerce y como puedes usarlo para tu marca."},"content":{"rendered":"

En esta nueva normalidad, en que todo es digital, es necesario contar con una estrategia de m-commerce para incrementar tus ventas. Esto se debe al auge de los dispositivos m\u00f3viles a nivel mundial, lo cual ha facilitado la vida de los consumidores. Ahora casi todo es posible de hacer a trav\u00e9s de un smartphone.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Lo mejor de estas nuevas tecnolog\u00edas es que las personas pueden adquirir sus productos, a la hora y en el lugar que quieren. Sin dejar a un lado que pueden interactuar de forma m\u00e1s cercana con la marca que est\u00e1n comprando.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

As\u00ed como ha evolucionado la manera en c\u00f3mo se comunica la gente, lo mismo ocurre con el consumo. Por eso, las empresas deben enfocarse en crear una estrategia de m-commerce que les permita llegar a todo el p\u00fablico que vive conectado a sus m\u00f3viles.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00bfSabes qu\u00e9 es y c\u00f3mo surgi\u00f3 el m-commerce?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
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Muchos tal vez no conozcan que es exactamente y menos c\u00f3mo surgi\u00f3 el m-commerce o mobile commerce. Se trata nada m\u00e1s y nada menos que de la venta de productos o servicios mediante plataformas para dispositivos m\u00f3viles. Unas herramientas que pueden ser usadas por los usuarios que cuenten con un smartphone<\/em> o una tableta. Anteriormente, el comercio en m\u00f3viles estaba limitado a SMS, que llegaban con publicidad o descuentos, entre otras acciones de las marcas. A esto luego se le sumaron las campa\u00f1as a trav\u00e9s del email marketing. Para realizar estas compras necesitabas estar conectado a una computadora, puesto que antes los equipos m\u00f3viles no pose\u00edan tanta capacidad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Gracias a la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda y a todos sus avances, es posible actualmente el proceso de compra mediante smartphones. Y este tipo de comercio gana cada vez m\u00e1s fuerza en todo el mundo. Aunque lo hace con uso muy diferente. Por ejemplo en Latinoam\u00e9rica est\u00e1 todav\u00eda en sus inicios mientras que en el continente asi\u00e1tico es donde cuenta con mayor penetraci\u00f3n. Probablemente llegar\u00e1 el momento en que los negocios deban tenerlo como requisito y no como una simple tendencia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ventajas y desventajas del mobile commerce.<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
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Antes de comenzar a pensar en tu estrategia de m-commerce es importante que sepas cu\u00e1les son sus aspectos positivos y negativos. Esto es necesario para que tengas claro lo que encontrar\u00e1s en este proceso. Por eso a continuaci\u00f3n de presentamos las ventas y desventajas del m-commerce.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ventajas del m-commerce:<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \r\n
  1. Permite realizar ventas y compras a cualquier hora del d\u00eda y desde cualquier lugar donde te encuentres.<\/li>\r\n
  2. Da la posibilidad de llegar a una mayor cantidad de clientes, puesto que mucho de ellos cuentan con tel\u00e9fonos preparados para ello.<\/li>\r\n
  3. Puedes hacer una adecuada segmentaci\u00f3n del p\u00fablico de acuerdo a su ubicaci\u00f3n, edad sexo y preferencias, entre otros factores.<\/li>\r\n
  4. No requieres de una plataforma adicional si ya cuentas con un sitio web responsive o un app, que agilizan mucho el proceso de compra.<\/li>\r\n
  5. Tambi\u00e9n se pueden realizar compras a trav\u00e9s de las redes sociales, sin necesidad de que ingreses a un sitio web.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Desventajas del m-commerce:<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n
      \r\n
    1. Si no cuentas con un sitio web con dise\u00f1o responsive o una aplicaci\u00f3n, tendr\u00e1s que hacer una inversi\u00f3n.<\/li>\r\n
    2. La experiencia del usuario puede verse afectada si la velocidad de carga no es buena. Esto ocurre cuando la p\u00e1gina web es muy pesada o la conexi\u00f3n internet es d\u00e9bil. Y todo esto afecta directamente en la acci\u00f3n de compra.<\/li>\r\n
    3. Algunas personas no se sienten tan seguras de realizar su compra a trav\u00e9s de su m\u00f3vil porque piensan que sus datos est\u00e1n menos protegidos. Aunque esto es una simple percepci\u00f3n porque hay desarrollos tecnol\u00f3gicos que garantizan al seguridad de estos equipos.<\/li>\r\n
    4. Se trata de una pantalla m\u00e1s peque\u00f1a que la de una computadora un factor que incomoda a algunos usuarios pero que puede evitarse si tu p\u00e1gina est\u00e1 bien dise\u00f1ada.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Tipos de implementaci\u00f3n de m-commerce:<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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      Para poder dar vida a tu estrategia de m-commerce, es fundamental que tengas conocimiento de c\u00f3mo puedes implementarlo. De hecho existen b\u00e1sicamente la siguientes formas de hacerlo:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      1.- Sin desarrollo adicional.<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

      La primera opci\u00f3n es usar tu sitio web tanto para e-commerce como para m-commerce. Los usuarios podr\u00e1n acceder sin problemas desde el navegador del tel\u00e9fono m\u00f3vil. Y lo mejor es que no requiere que realices una inversi\u00f3n aparte, puesto que ya est\u00e1 desarrollado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Pero debes tener en cuenta en que lenguaje se program\u00f3 tu sitio web. Esto se debe a que no se visualice en ciertos dispositivos o no aparezcan algunas funciones. Adem\u00e1s tambi\u00e9n puede afectar la velocidad de carga, si la web posee mucha informaci\u00f3n, lo que implica que cargar\u00e1 muy lento en un dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      2.- Dise\u00f1ar una versi\u00f3n m\u00f3vil de tu sitio web.<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

      El segundo caso se centra en el desarrollo de una versi\u00f3n adaptada del sitio web, aunque el usuario igual entrar\u00e1 mediante el navegador de su tel\u00e9fono.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      El punto positivo de esta implementaci\u00f3n es que el tiempo de carga de la p\u00e1gina es mucho m\u00e1s veloz. Lo que evitar\u00e1 que haya problemas de visualizaci\u00f3n y funcionalidades.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      3.- Desarrollar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Esta \u00faltima implementaci\u00f3n se basa en el desarrollo de una aplicaci\u00f3n de la tienda online. En este caso la persona accede al m-commerce a trav\u00e9s de la descarga de la app. Esto permite que todo se visualice a la medida del dispositivo m\u00f3vil y con mayor rapidez de carga.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Adem\u00e1s cuenta con una funcionalidad completa que brinda mucha m\u00e1s facilidad para efectuar una transacci\u00f3n. As\u00ed mismo, da la posibilidad de hacer uso de las funciones de su smartphone, como por ejemplo: de la c\u00e1mara o la localizaci\u00f3n GPS.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Aprende a crear tu estrategia de m-commerce.<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Lleg\u00f3 el momento de que aprendas a crear tu propia estrategia de m-commerce. Esto sin duda alguna, te ayudar\u00e1 a potenciar el crecimiento de tu marca y las ventas de tu negocio electr\u00f3nico. As\u00ed que tienes que estar muy atento y tomar nota de las recomendaciones que ver\u00e1s a continuaci\u00f3n:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      a) Trabaja con inteligencia artificial y chatbots.<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n
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      Es fundamental que trabajes con inteligencia artificial y chatbots puesto que estas integraciones favorecen la experiencia de navegaci\u00f3n. Estos asistentes de voz son grandes aliados de los consumidores porque les facilitan el proceso de la compra.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      A muchas personas les parece tedioso tener que escribir el nombre o los detalles del producto que desea adquirir. Entonces optan por la ayuda de la inteligencia artificial para realizar de manera r\u00e1pida su b\u00fasqueda. Ten presente que si deseas tener esto, necesitas un desarrollo adicional que implica una inversi\u00f3n. Pero ver\u00e1s que los resultados mejorar\u00e1n mucho.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      b) Aprovecha las redes sociales para tu m-commerce.<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

      No es un secreto para nadie que las redes sociales cuentan con un alto alcance de audiencia y eso se debe aprovechar. Por eso, las empresas de aplicaciones m\u00f3viles a\u00f1adieron a sus funciones de mobil commerce integraciones con medios sociales.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Esto significa que los consumidores no solo adquieran un producto o servicio, sino tambi\u00e9n que interact\u00fae. Le brinda la oportunidad de darle me gusta y compartir sus actualizaciones en tiempo real en sus perfiles sociales.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      c) Mantente conectado con tu cliente.<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n
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      No se trata solo de hacer una venta a trav\u00e9s de una estrategia de m-commerce. Lo ideal es que te mantengas siempre conectado con tus clientes mediante los diferentes canales digitales. Una buena forma de hacerlo es a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, que puedes usar para enviar ofertas y promociones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Tambi\u00e9n puedes usar las notificaciones push<\/em> que llegan directamente a los dispositivos m\u00f3viles de tus clientes. Pero con esto debes tener cuidado, puesto que puede convertirse en un m\u00e9todo invasivo si no se sabe controlar. La idea es que generes mayor engagement y no rechazo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      d) Optimiza el tiempo de carga.<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

      A veces muchos pasan por alto un factor muy importante como es el tiempo de carga. Se trata de un grave error. Piensa que las personas optan por hacer sus compras en sus dispositivos m\u00f3viles porque son m\u00e1s r\u00e1pidos. Por este motivo, tienes que trabajar en la optimizaci\u00f3n de la velocidad de tu app.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      A los consumidores no les gusta esperar m\u00e1s de 5 segundos a que cargue un proceso de pago. Esto no depende de una buena conexi\u00f3n de internet del usuario y por eso es tu tarea, hacer que la experiencia de navegaci\u00f3n sea la mejor posible.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      e) Integra los pagos dentro de la app m\u00f3vil.<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
      \"\"<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

      \u00bfC\u00f3mo puedes integrar los pagos dentro de la misma aplicaci\u00f3n? Lo recomendable es que tomes como modelo las bases del e-commerce y sus pr\u00e1cticas en la estructuraci\u00f3n del sistema de pago. Esto se debe a que en el m-commerce se aplican las mismas reglas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Tener los pagos incorporados en la misma app brinda la posibilidad de realizar las transacciones de forma m\u00e1s fluida y r\u00e1pida. Esto a su vez hace que se incremente la confianza de los usuarios. De hecho este sistema puede ser usado por el cliente hasta la tienda f\u00edsica para evitar hacer cola al pagar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Ahora ya sabes lo que tienes que hacer para dise\u00f1ar tu estrategia de m-commerce y lograr el crecimiento de tu marca. Para la protecci\u00f3n y cuidado de tu marca estamos nosotros. Escr\u00edbenos a contacto@trademarklovers.com estaremos muy gustosos de trabajar contigo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      En esta nueva normalidad, en que todo es digital, es necesario contar con una estrategia de m-commerce para incrementar tus ventas. Esto se debe al auge de los dispositivos m\u00f3viles a nivel mundial, lo cual ha facilitado la vida de los consumidores. Ahora casi todo es posible de hacer a trav\u00e9s de un smartphone. 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